Google Analytics 4 : Évolutions, enjeux et point de vue
Dans le monde en constante mutation du suivi et de l’analyse des données en ligne, Google Analytics 4 a connu son lot de rebondissements dès l’annonce de son déploiement en Europe. Il a suscité autant d’enthousiasme que de controverses. Bien que nous soutenions fermement l’importance de l’adaptation aux nouvelles technologies et de la mise à jour de nos compétences, il est impératif de reconnaître que les changements apportés par GA4 ont soulevé des questions légitimes et des inquiétudes parmi les utilisateurs experts comme novices. Dans cet article, A New Story, agence web à Albi, va explorer les évolutions de GA4, les problématiques associées et partager notre point de vue sur cette transition avec un focus sur la législation européenne à ce sujet.
L’évolution vers Google Analytics 4 : inévitable ?
La transition vers Google Analytics 4 découle de la volonté de Google de fournir une solution plus avancée, prévoyant les tendances futures du suivi des données numériques. En se concentrant sur l’expérience utilisateur, la personnalisation et l’intégration des données, GA4 offre une perspective plus holistique de l’activité en ligne des internautes. Avec ses modèles prédictifs basés sur la data collectée par le moteur de recherche, le rôle des marketer chargés de gérer l’outil (comme notre agence) s’oriente de plus en plus vers de l’éducation d’intelligence artificielle. Moins de données explicitement disponibles et maîtrisées par l’humain mais tout autant de données utilisées malgré tout. Cette évolution reflète l’orientation du marché vers l’amélioration de la protection de la vie privée et une réglementation accrue. Moins de données visibles et manipulables par l’analyste et les experts en données, tout en leur permettant d’obtenir des résultats similaires, en s’appuyant sur l’intelligence artificielle. A l’ère de la confidentialité numérique, c’est un pas de plus garantissant la sécurité de nos données. Pourtant, celles-ci sont tout de mêmes collectées par le géant américain…
Les préoccupations légales et le RGPD
Beaucoup le savent, GA4 a provoqué plusieurs levées de boucliers. En première ligne, la CNIL qui régit le droit numérique sur le sol français. En effet, les préoccupations juridiques et les problèmes liés au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) ont soulevé des questions autour de l’implémentation de GA4 sur des sites hébergés en Europe. Les données collectées, les droits des utilisateurs et la conformité aux réglementations sont des sujets critiques qui nécessitent une attention minutieuse. Bien que GA4 offre des fonctionnalités pour répondre à ces préoccupations, la complexité de leur mise en place peut engendrer des incertitudes. Au départ, la CNIL ne considérait pas GA4 comme « RGPD friendly ». Les données des internautes navigants sur les sites européens se verraient envoyées sur les serveurs de Google (aux Etats-Unis donc) là où elles pourraient être utilisées en dehors du cadre légal présent sur le sol européen. Il s’agit là d’une des nombreuses raisons pour lesquelles GA4 a tant fait parler de lui, ce dont plusieurs de ses concurrents ont pu profiter comme Matomo, Piwik ou Fathom pour ne citer qu’eux. Ces acteurs se sont placés en tant que fer de lance des analystes web « RGPD friendly », n’hésitant pas à attaquer le géant Américain sur ces nombreux défauts (car oui, il en a).
Ce qui change avec Google Analytics 4
Notre perspective actuelle sur Google Analytics 4
Pour conclure
Google Analytics 4 représente une transition nécessaire vers l’avenir de l’analyse des données numériques. Alors que nous continuons à apprendre, à nous adapter et à accompagner nos clients dans cette transition, nous reconnaissons les préoccupations légitimes et les défis associés à cette nouvelle itération.
En tant qu’agence digitale à Albi, spécialisée dans le référencement naturel SEO et l’optimisation Google, nous comprenons l’importance d’adopter des outils numériques performants pour renforcer la visibilité et la compétitivité des entreprises. Bien que nous ayons une préférence actuelle pour la version précédente, nous croyons fermement que GA4 offre des avantages significatifs pour ceux qui souhaitent améliorer leur stratégie web-marketing et rester à la pointe de l’analyse digitale.