L’email marketing : un pilier stratégique pour votre communication digitale locale et durable
Pourquoi miser sur l’emailing en 2025 ?
1. Un canal direct et non intrusif
L’email arrive dans une boîte de réception que l’utilisateur consulte volontairement, souvent plusieurs fois par jour. Contrairement aux publicités ou aux notifications, il ne s’impose pas : il attend d’être lu. Cela en fait un média d’attention, non d’interruption.
2. Un outil de fidélisation puissant
Créer une liste d’abonnés permet d’entretenir une relation continue avec ses clients. Contrairement aux visiteurs de passage sur votre site, les abonnés à vos emails reviennent régulièrement, interagissent, cliquent et finissent par acheter ou recommander.
3. Un levier de conversion redoutable
Selon la plateforme Campaign Monitor, l’emailing affiche un ROI moyen de 36:1 – autrement dit, 1 € investi peut rapporter jusqu’à 36 € de chiffre d’affaires. Encore faut-il envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon moment.
À quoi sert concrètement l’emailing pour votre entreprise ?
Voici quelques-uns des usages les plus efficaces que nous mettons en place chez A New Story :
-Emails automatisés :
- Email de bienvenue après inscription,
- Rappel de panier abandonné pour e-commerce,
- Relance suite à une demande de devis,
- Suivi post-achat pour encourager les avis ou ventes croisées,
- Message d’anniversaire des clients, accompagné d’une incitation à l’achat.
Ces emails sont déclenchés automatiquement selon des comportements précis, ce qui permet une personnalisation à grande échelle.
-Newsletters éditoriales
C’est le format le plus classique, mais aussi l’un des plus fidèles :
- Partage d’actualités ou d’articles de blog,
- Promotion d’événements locaux,
- Mises en avant de témoignages clients ou de nouveautés produits.
Un bon contenu régulier entretient la mémoire de votre marque dans l’esprit de vos abonnés.
-Offres et campagnes commerciales
À chaque événement du calendrier (Noël, soldes, rentrée, événements locaux…), nous créons des campagnes promotionnelles ciblées.
Pourquoi faire appel à une agence locale spécialisée ?
Chez A New Story, nous croyons au sur-mesure local. Travailler avec une agence web basée dans le Tarn, c’est :
- Une meilleure compréhension de votre environnement économique
- Une réactivité et un accompagnement de proximité
- La possibilité de créer des contenus qui parlent vraiment à votre cible régionale
Nous avons accompagné des e-commerçants d’Albi et des PME dans la mise en place de campagnes emailing ciblées.
Et le RGPD dans tout ça ?
La protection des données personnelles est au cœur de notre démarche. Nous appliquons systématiquement les bonnes pratiques :
- Double opt-in à l’inscription
- Consentement clair et explicite
- Possibilité de se désabonner en un clic
- Suppression automatisée des contacts inactifs
Nous vous accompagnons pour rester en conformité, tout en maximisant vos performances.
Les outils que nous utilisons (ou intégrons)
Nous travaillons avec une palette d’outils compatibles avec votre environnement :
- Mailchimp, Sendinblue (Brevo), Mailjet, Sarbacane, Je booste ma boite…
- Intégration avec votre CMS ou votre site vitrine
- Synchronisation avec vos outils de gestion (CRM, ERP…)
Nous choisissons l’outil adapté à votre structure et à vos ressources internes.
Un dernier mot : l’emailing, ce n’est pas que de la technique
- Raconter votre histoire
- Partager votre vision
- Créer un lien émotionnel avec votre audience
Et dans un monde numérique déshumanisé, c’est ce lien qui fait la différence.
Envie de lancer ou d’améliorer vos campagnes emailing ?
Vous souhaitez creuser le sujet ? Voici quelques sources…
- Comment l’emailing marketing peut transformer votre communication B2B ?
- L’emailing, un outil phare de la communication digitale
- Quel est le rôle d’une agence web dans l’utilisation du marketing par email dans une stratégie de communication digitale ?
- L’emailing au service des agences de communication